Los 9 mejores servicios de psiquiatría en línea para 2023

La psiquiatría en línea no sustituye a los servicios de urgencias. En caso de emergencia de salud mental -si estás pensando en hacerte daño a ti mismo o a otra persona- llama al 988 Suicide & Crisis Lifeline al 988

Cómo elegimos los mejores

Al elegir los mejores servicios de psiquiatría en línea tuvimos en cuenta muchos factores, como la calidad, la facilidad de uso y las valoraciones de los usuarios.

Un equipo de expertos en salud mental supervisa el proceso de selección de Healthline. Este proceso utiliza criterios específicos para garantizar que estamos haciendo las mejores recomendaciones.

Algunos de los factores que hemos tenido en cuenta en el proceso de selección son:

• si la marca cumple las normas del sector
• si existe una certificación de terceros
• si la marca cumple la normativa federal, estatal o sectorial pertinente
• si se ha emprendido alguna acción legal contra la marca

Cada uno de los servicios recomendados en esta lista cuenta con una red de psiquiatras colegiados que ofrecen citas de telesalud, por lo que se pueden concertar diagnósticos y recetas sin necesidad de poner un pie en la consulta de un médico.

Es importante tener en cuenta que no podrá reunirse con un psiquiatra titulado cuando utilice uno de estos servicios. Los enfermeros y los asistentes médicos también pueden recetar medicamentos para enfermedades mentales, por lo que es posible que se reúna con uno de estos profesionales.

Healthline's picks of the 9 best online psychiatry services for 2023

Mejor plataforma global de psiquiatría

Talkspace

• Por qué la hemos elegido: Talkspace se incluyó en esta lista por su facilidad de uso y la flexibilidad que ofrece el servicio.

Poder programar y asistir a tus visitas psiquiátricas desde tu smartphone es uno de los atractivos de las aplicaciones de terapia online como Talkspace. Todo se puede hacer desde casa con la punta de los dedos, desde el sencillo proceso de registro hasta la comunicación a través de un chat de vídeo en directo.

Tras rellenar una breve evaluación, Talkspace te pondrá en contacto con un psiquiatra titulado que puede diagnosticar enfermedades mentales, recetar medicamentos y llevar a cabo las sesiones de terapia necesarias. Los psiquiatras de Talkspace pueden ayudarte con una gran variedad de problemas de salud mental, como trastornos de ansiedad, depresión y otros. También puedes cambiar de médico en cualquier momento si crees que la pareja no es la adecuada.

Talkspace?

Las evaluaciones iniciales cuestan 199 $ y las visitas de seguimiento 125 $ cada una, pero los precios pueden variar en función de la frecuencia del servicio.

Utilice el código "SPACE" para obtener un descuento de 100 $ en su primera suscripción

Talkspace está cubierto por algunas compañías de seguros médicos y empresas. Consulta su lista completa de socios para ver si reúnes los requisitos para recibir atención psiquiátrica cubierta total o parcialmente.

Pros

• plataforma fácil de usar
• se le asignará el proveedor que mejor se adapte a sus necesidades
• es fácil cambiar de médico si lo necesitas

Contras

• la terapia de texto puede no funcionar para todo el mundo
• Talkspace no puede proporcionar documentación para fines legales o tratamientos ordenados por un tribunal
• muchos medicamentos no pueden recetarse a través de Talkspace, como Adderall y Xanax

Consulta una reseña completa de los servicios de Talkspace aquí.

Lo mejor para la entrega de

Brightside

• Por qué lo elegimos: Seleccionamos este servicio por su facilidad de uso para la depresión y la ansiedad, dos razones muy comunes por las que la gente busca atención psiquiátrica.

La conocida plataforma de telesalud BetterHelp se asoció con Brightside para entregar medicamentos recetados a los pacientes que los necesitan. Esto es ideal para las personas con ansiedad y depresión, aunque las personas con otras enfermedades mentales pueden buscar tratamiento con Brightside.

Los miembros obtienen mensajería ilimitada con profesionales especializados en el tratamiento de la ansiedad y la depresión. Los planes de tratamiento también incluyen sesiones de vídeo mensuales con un terapeuta titulado y comunicación periódica con su psiquiatra.

Brightside?

Brightside ofrece tres planes: Medicación, Terapia, y Medicación y Terapia.

• Medicación y terapia: 349 $ al mes más 15 $ por receta
• Medication: 95 $ al mes más 15 $ por receta
• Terapia: $299 al mes

Cigna y Evernorth están asociados con Brightside y tienen cobertura de seguro en todos los estados donde opera Brightside excepto Minnesota.

Uno de los problemas a la hora de concertar citas con el médico es ceñirse a los horarios comerciales convencionales. Los servicios de psiquiatría online de MDLIVE pueden resultar atractivos para las personas con agendas apretadas, ya que ofrecen citas por las tardes y los fines de semana. Los médicos están de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana.

Las citas en línea pueden hacerse por teléfono o por videoconferencia. Si no quiere esperar semanas para una cita psiquiátrica, normalmente puede concertar una cita a través de MDLIVE en cuestión de días. Aunque el psiquiatra viva en una ciudad distinta a la tuya, puede enviar las recetas a tu farmacia local para que las recojas.

MDLIVE?

Dependiendo de su seguro, la atención psiquiátrica puede costar hasta 284 dólares por visita inicial y 108 dólares por cita de seguimiento.

Algunas compañías de seguros médicos y empresas cubren la atención psiquiátrica de MDLIVE. Esto puede ayudar a cubrir algunos o todos los costes asociados.

Lo mejor para la atención

colaborativaAmwell

• Por qué lo elegimos: Hemos decidido añadir a Amwell a esta lista por su ámbito de atención y las oportunidades que ofrece la plataforma para colaborar con otros proveedores sanitarios.

Amwell no es sólo un servicio de terapia y psiquiatría en línea. También cubren otros tipos de medicina, con médicos colegiados disponibles para la comunicación directa con el paciente. Si alguna vez ha deseado poder hablar con su equipo asistencial desde la comodidad de su casa, Amwell es una solución.

Los servicios de salud conductual de Amwell incluyen una red de más de 100 psiquiatras certificados que se especializan en evaluaciones de medicación y en la gestión continua de la medicación. Los psiquiatras de Amwell pueden tratar enfermedades mentales como trastornos alimentarios, trastorno bipolar, trastornos de ansiedad, trastornos cognitivos, depresión, insomnio, trastorno obsesivo-compulsivo (TOC) y trastorno de estrés postraumático (TEPT).

Mientras que algunos servicios de psiquiatría online sólo ofrecen atención de salud mental, Amwell ofrece atención colaborativa para que la comunicación se produzca entre su psiquiatra y su médico de atención primaria.

Amwell?

Una consulta inicial con un psiquiatra cuesta 279 $. Las citas de seguimiento duran unos 15 minutos y cuestan 109 $ cada una.

Una selecta lista de seguros médicos cubre las visitas a Amwell. Al registrarse, puede introducir la información de su seguro médico para ver si cumple los requisitos para recibir visitas parcial o totalmente cubiertas.

Pros

• Amwell combina los servicios de psiquiatría con otros servicios de telesalud para crear una plataforma de atención colaborativa.

Contras

• Amwell no acepta a todos los proveedores de seguros médicos.

Consulte una reseña completa de los servicios de Amwell aquí.

Lo mejor para elegir su propio psiquiatra

Doctor a la carta

• Por qué lo elegimos: Este servicio te permite ver las cualificaciones y especialidades de distintos profesionales de la salud mental y elegir el que mejor se adapte a ti.

Si quieres evitar el proceso de emparejamiento con un psiquiatra y elegir el tuyo en su lugar, considera Doctor on Demand. El servicio de atención virtual total incluye acceso ininterrumpido a médicos, psiquiatras, terapeutas y otros expertos médicos. Esto puede ofrecerle la tranquilidad de que la atención está siempre disponible y es fácilmente accesible desde un ordenador, smartphone o tableta.

Aunque la atención es virtual, sigue siendo personal. Las visitas se realizan a través de una conexión de vídeo segura. Su información personal no se compartirá con nadie, incluido su médico de atención primaria, a menos que lo solicite explícitamente.

Doctor on Demand?

Las citas cuestan 299 $ para una consulta inicial de 25 minutos y 129 $ para citas de seguimiento de 15 minutos.

Algunas empresas y compañías de seguros médicos cubren la atención psiquiátrica a través de Doctor on Demand. Siga los pasos durante el registro para ver si su plan de salud es compatible.

Pros

• este servicio ofrece atención de profesionales de la salud mental, así como de otros proveedores
• su seguro puede cubrir, al menos en parte, la atención que reciba

Contras

• la oferta de proveedores puede ser limitada en algunas zonas
• las recetas disponibles varían

Consulte aquí un análisis completo de los servicios de Doctor on Demand.

Lo mejor para citas a la cartaLiveHealth

Online

• Por qué lo elegimos: A diferencia de muchas plataformas de telesalud, LiveHealth le permite elegir los servicios sanitarios de uno en uno en lugar de exigirle que se inscriba en un plan o suscripción.

Las personas que necesitan ayuda con la gestión de la medicación pueden necesitar ver a un psiquiatra con regularidad. Si nunca ha visto a un psiquiatra y desea una evaluación inicial, LiveHealth Online es una buena opción, ya que la plataforma permite citas a la carta sin exigir una suscripción continua.

Si le preocupa la calidad de los servicios de salud mental en línea, la telemedicina es la especialidad de LiveHealth Online. Todos los médicos están específicamente capacitados para realizar consultas de salud en línea, por lo que los pacientes nunca sienten que se están perdiendo la experiencia cara a cara que ofrecen las citas en persona.

LiveHealth Online?

Antes de tener seguro, las evaluaciones iniciales cuestan $175, y las citas de seguimiento están disponibles por $75 por visita. LiveHealth Online está cubierto por algunas redes de salud.

Comunicarse por teléfono, vídeo o mensaje de texto puede hacer que parezca que su psiquiatra está en la otra punta del planeta. Con las citas de Teladoc, su psiquiatra está más cerca de lo que cree. Teladoc te da la opción de elegir a un profesional de tu zona.

Según Teladoc, el servicio ofrece acceso al 5 por ciento de los mejores especialistas del mundo y un índice de satisfacción del 90 por ciento. Sus profesionales de atención de calidad pueden revisar tu historial de salud mental y tu plan de tratamiento para adaptar la atención a tus necesidades.

Los psiquiatras de Teladoc pueden recetar medicamentos, excepto sustancias controladas o medicamentos para el tratamiento del trastorno bipolar o la esquizofrenia. Esto se debe a que las recetas de estos medicamentos requieren atención en persona y un seguimiento continuo.

Sin embargo, las personas con estas afecciones pueden seguir utilizando el servicio para obtener orientación u otros medicamentos. Los psiquiatras de Teladoc pueden recetar antidepresivos, algunos ansiolíticos y algunos antipsicóticos.

Teladoc?

Dependiendo de su seguro, las visitas psiquiátricas cuestan hasta 299 $ para la primera visita y hasta 119 $ para una visita de seguimiento.

Teladoc acepta diversos planes de seguro y, dependiendo del tipo de atención solicitada, algunos planes de seguro médico cubrirán el coste parcial o total de las visitas a Teladoc.

Las visitas psiquiátricas suelen ser más caras que las sesiones de terapia, ya que los psiquiatras reciben una formación especializada que les permite recetar medicamentos. Sin seguro médico, estos costes pueden acumularse rápidamente. Rethink My Therapy es un servicio asequible de psiquiatría en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, que hace accesible la atención de salud mental a personas con distintos presupuestos.

La suscripción mensual al servicio incluye acceso continuo a médicos de atención primaria, terapeutas y psiquiatras para una atención colaborativa. La atención se presta principalmente por vídeo, como práctica recomendada para las sesiones de salud conductual, pero las visitas telefónicas también están disponibles como opción secundaria.

La red de psiquiatras puede ofrecer servicios continuos de gestión de la medicación para trastornos alimentarios, ansiedad, depresión, TOC, TEPT y otros. Si le interesa combinar sus necesidades de telemedicina y telesalud, Rethink My Therapy puede ayudarle.

Rethink My Therapy?

Rethink My Therapy ofrece 24,99 $ por una consulta virtual única o una suscripción mensual de 99 $ con acceso 24/7 a atención primaria virtual y un copago de 0 $ para psiquiatras.

Rethink My Therapy no acepta seguros médicos. Ofrecen condiciones de pago sencillas y asequibles para que los pacientes puedan buscar atención sin depender de las compañías de seguros.

Pros

• la suscripción proporciona acceso a diversos profesionales sanitarios a un coste relativamente bajo

Contras

• esta plataforma está diseñada para eludir a las compañías de seguros, por lo que no se puede utilizar la cobertura existente para pagar los servicios o la atención.

mejor para un enfoque centrado en la

Es

• Por qué la elegimos:
  Esta plataforma ofrece acceso a una variedad de servicios psiquiátricos y medicamentos, empezando por una consulta para ver qué profesional sanitario y prescripción(es) son adecuados para usted.

Hers trabaja con psiquiatras y otros profesionales sanitarios para crear planes personalizados de atención a la salud mental, incluso para la depresión y la ansiedad.

El proceso de Hers funciona así:

1. Creas un perfil en su plataforma segura y proporcionas información sobre tu salud, estilo de vida, síntomas e historial médico a través de un formulario de admisión.
2. Se te asignará un psiquiatra en función de tus respuestas al formulario.
3. Te pondrás en contacto con un psiquiatra de tu estado que comenzará tu diagnóstico y discutirá las posibles opciones de tratamiento.

La comunicación se realiza a través de la plataforma en línea de Hers. Una vez recibido el diagnóstico y recetada la medicación, se te enviará directamente.

Hers?

Los medicamentos psiquiátricos cuestan a partir de 85 $ al mes con envío gratuito, y las visitas con los profesionales sanitarios cuestan 39 $.

Hers no acepta seguros médicos, así que tendrás que pagar de tu bolsillo los servicios y las recetas. Sin embargo, si envías tu receta a una farmacia, es posible que tu seguro cubra el coste.

- comunicación sólo por mensajería en línea

¿Quién debe apuntarse a la psiquiatría en línea?

Muchas personas posponen la cita con un psiquiatra por miedo o nerviosismo. Si no está seguro de si debería apuntarse a la psiquiatría en línea, tenga en cuenta su historial médico y cualquier cambio repentino en su estado físico y mental.

"Las personas que experimentan cambios en el estado de ánimo, el sueño y el apetito, o que tienen pensamientos de hacerse daño a sí mismas o a otras personas, deberían plantearse consultar a un psiquiatra", explica el Dr. Tamir S. Aldad, psiquiatra y director general de Mindful Urgent Care.

"Si el paciente considera que sus síntomas son leves, empezar con un terapeuta puede ser adecuado. Combinar la terapia de conversación con un tratamiento que incluya medicación ha demostrado tener mejores resultados en algunos pacientes", afirma Aldad.

Entre las razones más comunes para consultar a un psiquiatra se incluyen

• ansiedad
• depresión
• adicción
• pensamientos suicidas o autolesivos
• problemas para dormir
• pensamientos obsesivos

Concertar una cita de psiquiatría en línea también puede ser una buena opción si necesita un diagnóstico psiquiátrico, medicamentos recetados o una segunda opinión.

¿Qué debe buscar en un psiquiatra en línea?

Al considerar la ayuda de un psiquiatra, es posible que primero desee considerar por qué está buscando ayuda. Los psiquiatras pueden proporcionar atención general, pero algunos se especializan en ciertas áreas de la terapia, como:

• trastornos de ansiedad
• trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH)
• trastorno bipolar
• depresión mayor
• TEPT
• esquizofrenia
• trastornos por consumo de sustancias

Su médico de atención primaria puede ofrecerle sugerencias para seleccionar un psiquiatra, o incluso remitirle a un proveedor local. Si busca servicios en línea o un proveedor de telesalud, la lista anterior puede ser un buen punto de partida.

Cómo elegir al mejor psiquiatra online

Algunos factores a tener en cuenta a la hora de elegir al mejor psiquiatra online para usted son:

• Cobertura del seguro: ¿Es importante para usted que su psiquiatra o plataforma en línea acepte la red de su seguro?
• Coste: Deberá tener en cuenta su presupuesto a la hora de elegir un psiquiatra en línea, sobre todo si tiene intención de reunirse con él regularmente.
• Condiciones cubiertas: Algunas enfermedades mentales pueden tratarse mejor con atención presencial. Por ejemplo, trastornos por consumo de sustancias, trastornos alimentarios o depresiones más graves.
• Nivel de compromiso: Algunas plataformas de psiquiatría en línea pueden requerir u ofrecer una suscripción. Es posible que desee decidir qué tipo de nivel de compromiso que está buscando antes de inscribirse en cualquier cosa. Por ejemplo, ¿estás tomando ya medicación y quieres controlarla? ¿O estás interesado en conocer tus opciones?
• Tipos de profesionales: Si aún no tienes terapeuta pero quieres encontrar uno, éste puede ser un factor importante a tener en cuenta. Puede que le resulte más fácil tener a todos los profesionales de la salud mental en una misma plataforma.

Funciona la psiquiatría en línea?

Lasinvestigaciones de 2016 sugieren que la psiquiatría en línea puede ser una alternativa eficaz, asequible y accesible a las sesiones presenciales.

En un estudio de 2015, algunos investigadores sugirieron incluso que los más jóvenes prefieren la telepsiquiatría a las tradicionales visitas psiquiátricas en persona. La investigación afirma que la telepsiquiatría es especialmente eficaz para el tratamiento del TEPT, la depresión y el TDAH.

Según un estudio de 2015, cada vez hay más pruebas de que los servicios de psiquiatría en línea son eficaces, viables y comparables a la atención convencional en términos de satisfacción del paciente y de la clínica.

¿Qué puedo esperar de la psiquiatría en línea?

La psiquiatría en línea funciona de forma muy parecida a la terapia en línea. Además de la terapia conversacional a través de videollamadas, llamadas telefónicas y mensajes de texto, los psiquiatras en línea pueden ayudar con la gestión de la medicación.

Para empezar, tendrá que inscribirse en un servicio de psiquiatría en línea. Para ello tendrás que introducir los datos de tu seguro médico (si lo tienes) y elegir un psiquiatra.

Una vez inscrito, puede concertar citas para hablar con un psiquiatra desde la comodidad de su casa.

Sólo necesitará una conexión segura a Internet y un ordenador, smartphone o tableta para asistir virtualmente a las citas.

¿Cuándo debo acudir a un psiquiatra online?

Hay varios casos en los que consultar a un psiquiatra puede aliviar sentimientos negativos o abrumadores, por ejemplo, cuando estás experimentando..:

• pérdida y duelo
• estrés y ansiedad
• depresión
• fobias
• problemas familiares y de pareja
• trastornos por consumo de sustancias

En otros casos, es posible que desee hablar con un psiquiatra para mejorar su estado de ánimo general. Esto podría significar reunirse con un psiquiatra para tratar:

• una enfermedad mental
• mejora del rendimiento
• claridad mental

En última instancia, hay muchas razones por las que podría querer empezar a reunirse con un psiquiatra. Es importante escucharse a uno mismo y comprender que algunos acontecimientos pueden requerir la orientación de un profesional para trabajar los sentimientos o los acontecimientos de forma saludable.

Preguntas

Elegir un consejero, terapeuta o psicólogo es una decisión muy personal. Cada persona tiene necesidades diferentes en lo que se refiere a ayuda psicológica. A continuación le indicamos algunos aspectos que debe tener en cuenta al hacer su elección.

la psiquiatría en línea?

Dependiendo de la cobertura de su seguro, hablar con un psiquiatra en línea puede costar entre 100 y 300 dólares por una consulta inicial. A veces puede llegar a 500 dólares.

Las citas de seguimiento suelen costar unos 100 dólares por sesión.

¿Pueden los psiquiatras en línea recetar sustancias controladas?

Tradicionalmente, ha habido límites a los tipos de medicamentos que los profesionales médicos en línea -incluidos los psiquiatras- podían recetar.

Algunos tipos de medicamentos, como las sustancias controladas, podrían requerir una visita en persona, pero la pandemia de COVID-19 llevó a la Administración de Control de Medicamentos a flexibilizar algunas de estas normas.

Ahora, los proveedores en línea pueden recetar sustancias controladas sin necesidad de una visita en persona.

¿Son de fiar los psiquiatras en línea?

Es una pregunta importante y válida a la hora de plantearse un servicio de psiquiatría en línea, o cualquier otro servicio de psiquiatría.

Compruebe las credenciales de cualquier profesional sanitario, asegurándose de que ha recibido la formación, titulación y licencia adecuadas para prestar la atención que busca.

También hay una serie de organizaciones que certifican o acreditan a profesionales de distintas especialidades. En psiquiatría, un ejemplo de ello es la Junta Americana de Psiquiatría y Neurología. Estas organizaciones administran pruebas o exigen la certificación de que un proveedor realiza un determinado nivel de atención.

La comprobación de las credenciales y la formación de los proveedores forma parte del proceso de selección de Healthline, y se ha tenido en cuenta en la creación de esta lista.

¿Cuál es la diferencia entre teleterapia y telepsiquiatría?

Tanto si se ofrecen en línea como en persona, los servicios de terapia y psiquiatría difieren en dos aspectos fundamentales.

La terapia suele referirse a servicios psicológicos como el asesoramiento. Estos servicios los presta un terapeuta, consejero o psicólogo cualificado. Estos profesionales están capacitados para realizar determinados tipos de terapias, pero no pueden recetar medicamentos.

Los psiquiatras, ya sea en línea o en persona, están especialmente formados para hacer un diagnóstico médico y recetar medicamentos para tratar diversos trastornos mentales.

¿Puedo ver a un psiquiatra sin

Sí, puede ver a un psiquiatra con o sin remisión. Si no tiene una remisión, puede encontrar un psiquiatra a través de la red de su seguro. O puede intentar encontrar a alguien especializado en su(s) enfermedad(es) mental(es) o síntomas.

¿Puede diagnosticarte un psiquiatra por Internet?

Sí. Si acudes a un psiquiatra virtualmente, puede diagnosticarte un trastorno mental.

Los psiquiatras pueden hacer recomendaciones de medicación y recetar determinados medicamentos por Internet. Pero algunas redes de telesalud no recetan medicamentos como estimulantes o sustancias controladas.

¿Puede un psiquiatra recetar medicación?

Sí, un psiquiatra puede recetar medicación y proporcionar un diagnóstico. Son médicos y pueden prestar atención de salud mental.

Una vez hecho el diagnóstico, el psiquiatra puede recetar medicación, terapia o ambas cosas.

Es posible que algunos psiquiatras online no puedan recetar determinados medicamentos dependiendo de la plataforma del servicio. Estos medicamentos pueden incluir estimulantes o sustancias controladas, como ciertos fármacos utilizados para tratar el TDAH o los ataques de pánico.

Entre los medicamentos que puede recetar un psiquiatra en línea se incluyen:

• antidepresivos
• antipsicóticos
• estabilizadores del estado de ánimo

Para llevar

Aunque la psiquiatría en línea no es la más adecuada para todo el mundo, es una opción cómoda y accesible para que muchos busquen tratamiento en su tiempo libre y en su propia casa.

Si busca servicios de salud mental que ofrezcan algo más que terapia hablada, la psiquiatría también puede proporcionar gestión de la medicación de forma remota y discreta.